一、酒店与餐饮场景的成熟应用
配送机器人已在酒店和餐饮行业实现了大规模商业化部署。自主乘梯、自动避障和舱门管理等技术问题已经解决。机器人承担了客房送物和餐厅传菜等重复性工作，让服务人员能够专注于更需要人际交流的高价值服务。
二、医疗场景的导航与物流
医院场景对服务机器人的需求最为刚性。自动导诊机器人减少了患者徘徊寻找科室的时间，药品和标本的院内转运机器人降低了医务人员的工作负担和交叉感染风险。医疗环境的严格洁净要求和复杂的电梯系统是技术难点。
三、商场与写字楼的清洁机器人
商用清洁机器人在商场、写字楼和交通枢纽的渗透率快速攀升。相比家用扫地机，商用版本需要更大的水箱和垃圾容量，更强的续航能力和更高效的多楼层调度。夜间无人值守的自动清洁大幅降低了物业的清洁成本。
四、零售导购与巡检机器人
零售场景的导购机器人通过语音交互和大屏展示辅助顾客寻找商品和了解促销信息。安保巡检机器人则在园区和停车场等区域提供不间断的巡逻服务，通过热成像和异常行为识别实现安防预警。