一、行业共识:智能体商业即将爆发
8月17日,国内首个聚焦智能体商业落地的产业大会——支付宝AI生态大会召开。蚂蚁集团CEO韩歆毅在会上提出:智能体商业将在未来6至12个月内迎来爆发。他把原因归结为三个条件的同时成熟:AI能力的提升、用户需求的跃迁、价值闭环的形成。
二、从"被看见"到"被理解"
韩歆毅认为,流量时代是"漏斗"模型,曝光、点击、转化层层损耗;智能体时代则是"意图理解"模型,能突破时空限制层层唤醒需求。商业竞争的核心将由"被看见"转向"被理解",价值正从流量入口向理解深度与履约质量迁移,把服务真正做好的人将获得更大回报。
三、平台定位与基础设施
支付宝明确"做底层"的定位:为智能体商业提供产品和技术底座,搭建信任设施、AI支付、区块链、AI数据库、隐私计算等基础设施,并面向全行业商家与机构开放。这意味着智能体不只是聊天机器人,而是具备身份、支付与履约能力的完整商业闭环。
四、对开发者的启示
智能体商业带来的是增量而非存量切分。对开发者而言,当前正是布局窗口期:选择高频刚需场景、打通交易闭环、积累真实用户反馈。随着手机、车机、AI眼镜、智能手表等终端全面接入,智能体将像当年的App一样,成为数字商业的新基础设施。