需求分析方法论：从用户访谈到PRD的高质量转化路径

一、用户研究的方法选择框架

定性研究回答为什么，定量研究回答有多少。用户访谈的价值在于发现意料之外的需求和行为模式而非验证已有假设。田野观察和情境访谈揭示的隐性需求往往比用户直接说出的需求更有价值。

一）需求的优先级评估

KANO模型将需求分为基本型、期望型和兴奋型三类。RICE评分框架从触达范围、影响程度、信心水平和努力成本四个维度量化评估需求的优先级。

二）从需求到PRD的转化

优秀的PRD以用户故事而非功能列表为组织单元。异常状态和边界情况的处理逻辑往往比正常流程消耗更多的开发时间。