一、AI应用正在经历第三次变革
8月17日支付宝AI生态大会上，蚂蚁集团CEO韩歆毅将人与服务的连接方式划分为三个阶段：搜索时代、App时代与智能体时代。他认为，过去二十年是人学着用机器的语言表达需求，未来二十年是机器学着用人的语言理解需求，当下正处于第三次变革的起点。
二、办公场景率先规模化
AI办公是国内落地最快的场景。以混元3.0为代表的国产大模型深度嵌入微信、企业微信等平台生态，广告投放、企业办公、云服务同步完成AI升级。文档生成、会议纪要、数据分析等日常任务，正在从"人工操作"转向"AI辅助完成"。
三、行业智能体带来增量价值
韩歆毅指出，智能体新商业带来的是增量收入与利润，而非存量的重新切分。在医疗、金融、工业等领域，AI应用从单点工具进化为流程型智能体，能自主调用工具、记忆上下文、完成任务闭环。商业竞争的核心也从"被看见"转向"被理解"。
四、企业落地AI的五条建议
一是从高频低风险的场景切入；二是重视数据质量而非模型参数；三是建立人机协作的流程规范；四是关注端侧AI与隐私合规要求；五是持续评估投入产出比。2026年AI应用的关键词是"务实"，能把模型能力转化为业务指标提升的企业，才能赢得下一轮竞争。